Новые условия или новые возможности?

Друзья, многие ушли на удаленку, но не для всех это оказалось удобным.

Мы с нашей командой впервые для себя попробовали данную практику, протестировали все процессы и поняли, что все они продолжают работать в штатном режиме. Наш склад пополняется новыми поставками, отгрузки нашим клиентам идут бесперебойно, и наш собственный интернет-магазин работает в штатном режиме. Мы смогли настроить свой сервис очень оперативно и хотим поделиться своими советами, как это сделать:

1. В первую очередь доверяйте своим сотрудникам. В правильно выстроенном бизнесе каждый работник – самостоятелен и ответственен за свой участок. Общее понимание единой цели и уважение к каждому участнику процесса приведут к бесперебойной работе. Для того, чтобы понимать статус поставленных задач, отслеживать ход рабочего процесса, можно подключить всех к бесплатному онлайн-органайзеру задач, например самому популярному- Trello. В нем можно отслеживать статус выполнения задач другими сотрудниками, создавать общие задачи для участников, оставлять комментарии и закреплять приоритеты. Так ни руководитель, ни сотрудники не потеряются в потоке дел.
2. Условия домашнего режима работы могут оказаться настоящим испытанием для многих, поэтому лучшим решением станет организация удобного рабочего места вдали от телевизора и холодильника. Обеспечьте сотрудников необходимым набором программ, которые будут хорошо функционировать – доступ к общим серверам, специализированные программы и единой платформой обмена сообщениями. Сейчас появилось много сервисов, которые позволяют настраивать рабочие чаты, объединяя все мессенджеры и почту. Telegram, WhatsApp, Skype – все консолидируется в одном месте, чтобы не потерять важное сообщение и не потеряться в переписках.
3. Отсутствие очного общения иногда расслабляет и дезориентирует. Устраивайте совещания в штатном режиме, используя платформу Zoom. В ней можно увидеть всех участников, быстро обсудить проблемные участки и распределить задачи.

Главное сейчас – безопасность каждого! Режим самоизоляции, действительно, сокращает вероятность распространения опасного вируса. Но при жесткой необходимости работать в офлайн (например, курьеры, сотрудники склада) – важно нести ответственность за своих сотрудников и обеспечивать их средствами безопасности: выдавать маски, перчатки и санитайзеры для рук в необходимом количестве.