Как начать сотрудничество с нами?

Просто сделайте заказ на сумму от 15 000 рублей в нашем оптовом прайс-листе и отправьте его на почту opt@ashaindia.ru Как только Ваш заказ будет обработан – с Вами сразу же свяжется Ваш персональный менеджер.

Как получить оптовый прайс-лист?

Просто перейдите в раздел «Оптовикам» на нашем сайте, укажите свое имя, электронную почту и контактный телефон. Прайс-лист поступит на указанный Вами адрес в самые кратчайшие сроки.

Что делать, если нужный мне товар отмечен как «Нет на складе»?

При оформлении заказа, Вы можете указать необходимые Вам количества по тем позициям, которые отмечены как «Нет на складе». Менеджер уточнит наличие этого товара, а в случае его отсутствия, сообщит сроки поступления интересующих Вас позиций.

Как получить максимальную скидку?

Наш прайс-лист содержит всю необходимую информацию об изменении цен, в зависимости от общей суммы заказов в месяц. Наши менеджеры с радостью ответят на все интересующие Вас вопросы, касающиеся нашего сотрудничества.

Каким способом можно оплатить заказ?

Заказ можно оплатить безналичным платежом, переводом на карту Сбербанка или наличными, при самовывозе с нашего склада.

Возможно ли получить товар на реализацию? Предоставляется ли отсрочка при оплате?

В связи с тем, что на всю нашу продукцию сформировался ажиотажный спрос, обычно мы реализуем товар на условиях 100% предоплаты. Получение товара на реализацию и предоставление отсрочки платежа оговариваются индивидуально и могут быть согласованы уже со второго месяца нашего сотрудничества с Вами.

Как быстро мы обработаем заказ?

Мы соберем заказ в течение трех рабочих дней, после чего выставим Вам счет на оплату фактически собранного товара.

С какими службами доставки Вы работаете?

Как правило, мы отправляем груз той транспортной компанией, которую предпочитает клиент. Доставка по Москве и области осуществляется через выбранную нами курьерскую службу, с которой мы успешно сотрудничаем уже на протяжении нескольких лет.

Какова стоимость доставки товара?

Доставка по Москве (до МКАД) и до транспортной компании осуществляется бесплатно от суммы заказа- 35тыс. Доставка по Москве (За МКАД, не более 20 км) бесплатно от 75 тыс, если сумма заказа меньше стоимость доставки рассчитывается индивидуально. При доставке в другие регионы, наша компания берет на себя все расходы, связанные с доставкой товара до терминалов транспортных компаний в городе Москва. Клиенту из другого региона остается оплатить лишь стоимость межтерминальной перевозки и доставки до адреса, в случае ее необходимости. Ее можно уточнить на сайте выбранной Вами транспортной компании.

Как скоро мы отправим заказ?

При оплате заказа наличными или переводом на карту Сбербанка, заказ будет передан на доставку сразу же после сборки. Если Вы оплачиваете по безналичному расчету, мы отправим груз в день поступления средств на наш расчетный счет.

Как скоро я получу заказ?

Клиенты из Московского региона получают свой заказ в течение 2х рабочих дней после оплаты. Срок доставки груза до другого региона России можно уточнить на сайте выбранной Вами транспортной компании. Так как мы всегда стараемся отгружать заказы максимально оперативно – обычно доставка по Москве и области и передача груза в ТК осуществляется уже на следующий день после оплаты.

Что делать, если товар просрочен или есть расхождение по накладной?

Наш прайс-лист содержит актуальные данные о сроках годности имеющейся на складе продукции. Мы гарантируем возврат денежных средств за просроченный и не поставленный товар. Если товара не хватает по накладной или Вы получили товар с истекающим сроком годности, просто укажите количество недостающего или просроченного товара и пришлите нам на почту opt@ashaindia.ru. Мы осуществим возврат денежных средств в течение одного рабочего дня.

Что делать, если упаковка товара нарушена или повреждена?

Если доставка осуществляется сотрудником нашей курьерской службы, мы гарантируем поставку товара в надлежащем виде. Если упаковка товара испорчена, просто сфотографируйте его, укажите количество и вышлите нам на почту opt@ashaindia.ru. Мы осуществим возврат денежных средств в течение одного рабочего дня. При отправке товара через транспортную компанию, мы тщательно упаковываем товар, но все равно существует риск повреждения упаковки некоторых товаров при транспортировке. В этом случае ответственность за порчу груза несет перевозчик.

Имеет ли продукция этикетки с описанием на русском языке?

Вся продукция стикеруется сразу же после прибытия на Московский склад. Вам не нужно ждать обклейки товара этикетками, либо делать это самостоятельно. Этикетки поставляемой нами продукции содержат описания на русском языке, сведения о производителе, объеме, сроках годности, а также имеют знаки соответствия ЕАС.

Что делать, если я ищу поставщика определенных товаров или брендов, которых нет в прайс-листе?

Наша компания имеет обширные возможности закупки продукции любых индийских, корейских и тайских производителей по минимальным ценам. Вы можете оформить предзаказ на интересующую Вас продукцию. Для получения более подробной информации просим Вас направлять все вопросы и предложения на электронный адрес opt@ashaindia.ru

Какие сопроводительные документы на товар предоставляет Ваша компания?

По умолчанию, с каждой поставкой мы предоставляем Универсальный Передаточный Документ в двух экземплярах, или обычную накладную Торг-12, по выбору клиента. Перед началом сотрудничества, мы согласуем с Вами перечень документов, необходимых для предоставления, при каждой поставке. Также на все наши товары предоставляются декларации соответствия ТС. Весь товар обклеен этикетками с описанием на русском языке.

Работает ли Ваша компания с организациями – плательщиками НДС?

Наша компания работает с организациями на любой системе налогообложения.